Sobre a empresa - Politica de Vendas

TREE MED EQUIPAMENTOS  MANUTENCAO SERVIÇOS HOSPITALARES LTDA

Somos distribuidores de varias marcas na área de endoscopia para o Estado de Minas Gerais. Nossa proposta de vendas através do E-Commerce tem como objetivo atingir outras regiões onde não atuamos, para atender principalmente profissionais da área que necessitem de material de reposição imediata .

 Portanto oferecemos as melhores marcas em cada especialidade por nós apresentada.

• Assistência técnica em equipamentos Endoscópicos e médicos em geral .

• Venda de Cateteres, Pinças e Acessórios para Endoscopia.

• Venda de equipamentos de Endoscopia e seus periféricos.

• Venda de material de consumo.

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• COMO COMPRAR

  Comprar na Tree Med é muito simples e seguro. Depois de criar sua conta, com login e senha, localize o produto desejado e clique no botão "Adicionar ao pedido". Se desejar, continue adicionando mais itens a sua cesta, clicando em “Continuar Comprando”. Ao terminar o processo de escolha, clique em "Fechar Pedido".

  Pronto! Você concluiu o seu pedido! Qualquer dúvida ou sugestão, envie-nos uma mensagem!

  Formas de pagamento

  Depósito:

  Caso escolha esta forma de pagamento, você deve efetuar o depósito na conta corrente em até 4 (Quatro) dias após ter efetuado o pedido. Caso o depósito não seja efetuado neste prazo, o pedido será automaticamente cancelado. Caso o depósito seja em cheque, aguardaremos sua compensação. Para a confirmação do depósito, você deverá enviar o comprovante das seguintes maneiras:

  Para  informar o depósito, envie um e-mail com todos os dados para treemedendoscopia@zoho.com com o número do pedido, valor, data do depósito e número da operação bancária.

  Não nos responsabilizamos por atrasos de confirmação caso não sejam seguidas tais recomendações acima.

  Cartões:

  Para compras com cartões ou Boletos use o link do 

  Compra Segura:

  Comprar na loja virtua da Tree Med é totalmente segura. Nossa política é de total respeito ao cliente e ao sigilo de suas informações. Além disso, o ambiente de compra é totalmente seguro, já que o servidor de hospedagem da loja mantém um sistema de controle e monitoramento de acessos, provendo maior segurança e tranqüilidade aos usuários no momento da compra.

  Privacidade de informações:

  Ao nos fornecer seus dados, nós assumimos com você um compromisso de nunca fornecer ou comercializar suas informações pessoais. Todas suas informações serão arquivados em nosso banco de dados com acesso único e exclusivo dos administradores da loja. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

FRETES 

SEDEX - O frete é por conta do cliente e é calculado no momento da compra por meio digital.

OUTROS - Em casao de equipamentos que necessitem de instalação no local a ser indicado pelo cliente, ou  de outro meio de transporte  para envio, calcularemos estas despesas em proposta de compra especifica.

TROCAS E DEVOLUÇÃO

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você tenha problemas com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:

• Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
• Com a voltagem do produto (verifque se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);
• Com as dimensões do produto (Medidas de Pinças e Acessórios , tais como: diâmetro  e comprimento compativel com seu equipamento).
• Erros de escolha ocasionado pela compra de produtos de especificação diferente, terão fretes cobrados na troca dos mesmos.

A Tree Med Endoscopia  tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento.

Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento (treemedendoscopia@zoho.com) dentro do prazo estabelecido de 03 dias após o recebimento da mesma. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.

                   Central de atendimento ao consumidor :               treemedendoscopia@zoho.com